Ha a cím miatt kattintottál, ki kell, hogy ábrándítsalak. Nem ügyfelek szerelmi életéről fogok írni. Arról viszont igen, hogy a két dolog között van párhuzam. Nézzünk pár tipikus eseteket: Hideghívás: leghosszabb út az ügyfélszerzéshez. Az ügyfél nem ismer, nem tud rólad semmit. Jellemzően a…

Múlt héten, egyik este hét körül, csengett a telefonom. Felvettem, bemutatkoztam. Egy telesales-es hölgy keresett. Hölgy: Üdvözlöm, Zsizsouzs Zsauzs vagyok a Douzsahou Biztosítótól. Ezt követően egy kb. négy-ötperces felolvasás következett – vélelmezem – kiváló biztosításokról. Nekem nem osztottak…